よくある質問　FAQ

調査相談について

相談内容が外部に洩れたりしませんか？

当社が設立以来、現在の規模で業務を遂行できているのは、お客様からの信用あってのことだと考えております。どんなに些細な情報も外部に洩れることの無いよう、細心の注意を払っております。この守秘義務は徹底し、当社が設定しているプライバシーポリシーでの社員研修を行っております。

男性ではなく女性の方に相談したいのですが…。

相談員は男女共におりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

調査依頼を断られることはありますか？

犯罪につながる調査や違法性のある調査、差別や人権侵害に関わる調査はお断りしております。つまり、ご依頼者様が犯罪の加担者やストーカーの加害者だった場合にお断りするということです。犯罪の被害者である場合は当然のことながらお受けすることが多々あります。

実際に相談したら、強制的に契約させられそうで…

ご相談（面談）をしても、調査契約の決定権は当然ご依頼者様にあります。ご相談及び調査見積もりまで無料となっております。また当然ご相談内容によって調査方法や費用は変わってきますので、ご相談の際に、当社相談員が調査方法やご予算に合った費用を提示いたします。その上で調査契約の判断をしていただきますので、無理にお勧めして契約することは一切ございません。ご安心ください。

他の県での調査はお願いできますか？

もちろんです。全国124ヶ所のガルネットワークがありますのでスピーディーに対応させていただきます。また、海外の調査もご相談くださいませ。

いい加減な調査で料金を請求されるのでは？

調査結果は写真付きの報告書にてお伝えさせていただいております。また、重要事項につきましてはDVDやブルーレイの映像を添えてご報告いたします。ですから、形ある証拠としてご依頼者様の手元に残ることになります。書面は裁判資料として提出することができるほど内容のしっかりしたものを作成します。

後から高額な追加料金を取られたりしませんか？

全くございません。お見積もりの際に、相談員がしっかりと調査内容と料金説明をし、お客様が納得された上でご依頼をお受けしております。追加調査に関しましてもご要望が無い限り、取り掛かる事はございません。

価格はどれくらいでしょうか？

ご相談内容によって金額が異なります。どこまでの調査をお望みなのかなど、お客様にとって最適なプランをご提案いたします。無料にてお見積もりを行いますので安心してご検討ください。

調査をお願いしようと思うのですが…まだ少し不安があります。

もちろんご不安はあると思いますが、悩みを解決するには真実を知る勇気が必要です。その勇気ある一歩を踏み出さなければ何も変わらず、悩みを抱えたまま過ごさなければならないのです。私たちも最初は不安や悩みを抱えて出会ったご依頼者様が、調査後に「あなたにお願いしてよかった」と笑顔を取り戻して頂ける瞬間に最もこの仕事のやりがいと自信を感じます。